Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE de la Protection des Consommateurs, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.
BATIDECOR S.A. ne donnera suite à la renonciation par l'acheteur que si l'emballage d'origine du produit est resté intact, notamment si le scellé et le produit lui-même n'ont été ni utilisés ni endommagés ni le cellophane qui protège les rouleaux ôtés.

La notification de l'acheteur doit avoir lieu par écris. A cette occasion et dès lors que l'acheteur aura respecté le délai tel que décrit au paragraphe ci-avant, il se verra attribuer un numéro d'autorisation de retour. Dans le cas de retour de colis et après avoir averti BATIDECOR S.A. par mail dans les délais décrits ci-dessus, les frais de retour du colis sont toujours à charge du client. Il sera demandé au client de protéger avec le plus grand soin les articles retournés. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

En cas de retours abusifs, BATIDECOR S.A. se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Merci de compléter le formulaire de rétractation.